Solutions · Succursales & équipes
Plusieurs sites.
Une seule vue d’ensemble.
Heimster reflète votre agence telle qu’elle est : entreprise, succursales, équipes et personnes – avec des droits, des chiffres et des demandes qui arrivent automatiquement au bon endroit.
Le cockpit suit votre organigramme
Transactions, volume, honoraires et pipeline – pour toute l’entreprise, par succursale, par équipe et par personne, comparés à la période précédente.
- Chaque responsable voit son périmètre – et uniquement celui-ci
- Des signaux là où ça bloque : demandes sans réponse, leads sans prochaine étape
- Rapport de direction régulier par e-mail
Chiffres d’exemple
Les demandes se répartissent seules
Définissez qui reçoit quelles demandes – à tour de rôle, pondéré ou selon des règles comme la région ou le type d’objet. En cas d’absence, la suppléance prend le relais automatiquement.
- Plusieurs interlocuteurs par objet
- Absences avec suppléance, sans demande en souffrance
- Remplacer une personne qui quitte l’entreprise – avec tout ce qui s’y rattache
Pendant l’absence, la suppléance prend le relais.
Savoir d’où viennent les clients
Chaque demande porte sa provenance : portail, votre site web, Heimster, campagne ou recommandation. Le cockpit montre quel canal génère des transactions – pas seulement des clics.
- Provenance par contact, paramètres de campagne compris
- Entonnoir par canal jusqu’à la transaction
- Transactions remontées vers Google Ads et Meta
Chiffres d’exemple
L’essentiel vient à vous
Nouveaux leads, délais manqués et transactions apparaissent là où votre équipe travaille déjà – dans Slack ou Microsoft Teams, avec un canal propre par succursale.
- Canaux par succursale ou équipe
- Rappel quand une demande reste trop longtemps sans réponse
- Rôles pour l’assistance et le marketing avec les droits adaptés
La différence
Un système pour tous les sites – pas de solutions isolées.
Mêmes processus, mêmes modèles, mêmes chiffres – et pourtant chaque succursale ne voit que ce qu’elle doit voir.
Tout dans ce domaine
8 fonctions, toutes dans l’abonnement.
- Cockpit de direction Entreprise, succursale, équipe et personne dans l’organigramme – transactions, volume, progression, charge et signaux comme les affaires qui stagnent; les chefs d’équipe voient exactement leur unité.
- Honoraires dans le cockpit Honoraires des transactions, payés, ouverts et en cours, nets selon la part de chaque personne – aussi dans l’export Excel.
- Entonnoir d’acquisition par courtier Entonnoir de l’estimation au mandat, taux et jours médians, motifs de perte et leads sans prochaine étape – par pipeline et par courtier.
- D’où viennent les clients Nouveaux contacts par provenance – portail, Heimster, votre site, campagne – avec leur parcours jusqu’à la visite, l’offre et la transaction, comparés à la période précédente.
- Rapport de direction par e-mail Chaque semaine ou chaque mois, les principaux indicateurs par rapport à la période précédente, les meilleures personnes et tout le cockpit en Excel dans votre boîte de réception.
- Succursales, équipes et droits d’accès Construisez sites et équipes par glisser-déposer; les collaborateurs voient les biens et contacts de leur unité ou seulement les leurs.
- Rôles pour assistance et marketing Outre le courtier, il existe les fonctions Assistance et Marketing avec des droits fixes – le marketing ne voit ni fiches de contact ni honoraires, l’assistance travaille pour des personnes et équipes définies.
- Gérer vous-même les licences Attribuez et retirez les licences par personne; les membres en lecture seule n’occupent aucune licence payante.
Montrez-nous votre structure.
Nous reproduisons vos succursales et équipes dans la démo – avec vos rôles et vos règles.